Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao navegar no site, utilizar o popup de solicitação ou iniciar contato comercial, o visitante declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, deverá interromper o uso do formulário e dos recursos do site.

2. Objetivo do site

O site apresenta os serviços profissionais de recrutamento de criadores oferecidos pela MAX Recrutamento, explica o fluxo de trabalho, apresenta os planos disponíveis e permite que interessados solicitem informações, teste ou proposta pelo WhatsApp.

3. Descrição geral do serviço

A MAX Recrutamento atua exclusivamente nas etapas de recrutamento previstas no plano contratado. O fluxo pode compreender:

• mapeamento de criadores que estejam realizando live;
• verificação de disponibilidade no Backstage;
• envio da mensagem inicial para aceitação do contato;
• quando incluído no plano, apresentação personalizada da agência, orientação e esclarecimento de dúvidas;
• quando incluído no plano, encaminhamento do formulário de inscrição disponível na própria plataforma.

O gerenciamento, a análise final, a aprovação, o suporte e o relacionamento com o criador após a aplicação ou o agenciamento são de responsabilidade da agência contratante.

4. Planos, volumes e periodicidade

Os planos principais possuem contratação semanal e limites operacionais divulgados na página. Condições mensais, volumes especiais, testes e formatos personalizados podem ser apresentados mediante atendimento.

Os limites de contatos representam a capacidade operacional prevista para o plano e dependem da disponibilidade de criadores encontrados e elegíveis durante a execução.

5. Estimativas e ausência de garantia de resultado

A média informada de criadores que podem avançar semanalmente é apenas uma referência operacional e pode variar para mais ou para menos. A MAX Recrutamento não garante quantidade exata de respostas, aceitações, formulários preenchidos, aprovações ou agenciamentos.

O resultado depende de fatores externos, incluindo disponibilidade dos criadores, aceitação da mensagem, interesse na proposta, preenchimento do formulário, análise da agência, funcionamento das plataformas e condições do mercado.

6. Solicitação de teste

O teste pode ser solicitado por meio dos botões disponíveis no site. A disponibilidade, o escopo, as condições e o momento de realização serão confirmados diretamente pelo atendimento. A simples solicitação não gera obrigação automática de concessão ou contratação.

7. Processo de contratação

O envio do formulário representa uma solicitação de contato e não constitui contratação automática. A contratação somente será considerada concluída após o alinhamento do plano, das condições comerciais, do período, da forma de pagamento e da confirmação entre as partes.

8. Obrigações da MAX Recrutamento

• executar as etapas previstas no plano confirmado;
• usar comunicação profissional no contato com os criadores;
• manter o contratante informado sobre o escopo contratado;
• preservar, dentro de medidas razoáveis, as informações recebidas;
• utilizar comunicação profissional e personalizada, sem promessas indevidas ao criador.

9. Obrigações da agência contratante

• analisar os formulários preenchidos e decidir sobre a aplicação do criador;
• assumir a gestão, o suporte e o acompanhamento após a aplicação ou o agenciamento;
• não utilizar o serviço para finalidades ilícitas, enganosas ou incompatíveis com os direitos de terceiros;
• cumprir as condições comerciais confirmadas no atendimento.

10. Comunicação personalizada e formulário da plataforma

As mensagens de contato, apresentação e orientação utilizadas durante o recrutamento são preparadas pela MAX Recrutamento de forma personalizada para a operação contratada. A agência não é obrigada a fornecer textos, modelos de mensagem ou materiais prontos para iniciar o serviço.

Quando o plano incluir a etapa de inscrição, o formulário disponível na própria plataforma será encaminhado ao criador como parte do serviço contratado.

11. Pagamentos, renovação e cancelamento

Valores, datas de início, renovação, forma de pagamento e regras de cancelamento serão informados no atendimento ou na proposta. Quando houver renovação semanal, a continuidade dependerá da confirmação e do cumprimento das condições comerciais acordadas.

Serviços já iniciados, etapas executadas e despesas assumidas poderão ser considerados na apuração de eventual saldo ou reembolso, conforme o que tiver sido previamente combinado.

12. Suspensão ou recusa do atendimento

A MAX Recrutamento poderá suspender, recusar ou encerrar o atendimento em caso de informações falsas, uso abusivo, tentativa de fraude, falta de pagamento, solicitação ilícita, desrespeito à equipe, risco à operação ou violação destes termos.

13. Serviços e plataformas de terceiros

O site pode direcionar o visitante ao WhatsApp e utilizar infraestrutura de hospedagem de terceiros. A disponibilidade, as regras e o tratamento de dados dessas plataformas são definidos pelos respectivos fornecedores. A MAX Recrutamento não controla interrupções, bloqueios, mudanças técnicas ou decisões tomadas por serviços externos.

14. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, estrutura, elementos gráficos, materiais, marcas e conteúdos do site são protegidos. Não é permitido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, revender, extrair ou utilizar o conteúdo comercialmente sem autorização expressa.

15. Uso indevido do site

É proibido tentar comprometer a segurança, interferir no funcionamento, realizar acesso automatizado abusivo, inserir código malicioso, copiar conteúdo em massa, falsificar solicitações ou utilizar o site para prejudicar a MAX Recrutamento ou terceiros.

16. Limitação de responsabilidade

A MAX Recrutamento responde apenas pelas etapas expressamente incluídas no serviço contratado, observados os limites legais. Não se responsabiliza por decisões da agência, recusas de criadores, indisponibilidade de plataformas, perda de oportunidade, resultados indiretos ou consequências decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo contratante.

17. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e ao atendimento está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.

18. Alterações

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no serviço, na operação ou na legislação. A versão vigente será a publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

19. Legislação aplicável

Estes termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira. Antes de qualquer medida formal, as partes devem buscar uma solução direta e de boa-fé pelo canal de atendimento.